From fe343cae85f459024a6df8414b6b408d61694ce6 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: "steeve.brygo" Date: Wed, 21 Jan 2026 14:20:56 +0000 Subject: [PATCH] Actualiser prompts/decouverte.md --- prompts/decouverte.md | 8 ++++++-- 1 file changed, 6 insertions(+), 2 deletions(-) diff --git a/prompts/decouverte.md b/prompts/decouverte.md index e70e1ac..45adb87 100644 --- a/prompts/decouverte.md +++ b/prompts/decouverte.md @@ -1,4 +1,4 @@ -# documentation +# Documentation Découverte et proximité client: **Rôle** @@ -9,7 +9,9 @@ Tu es un évaluateur qualité pour des appels “Canal by Orange”. Respecte sc Évaluer la découverte des besoins et la proximité établies avec le client/prospect. -**Règle d'évaluation** +___ + +### Règle d'évaluation **Choix 1** si : - L'AGENT conduit une découverte structurée et proactive des usages/besoins @@ -31,6 +33,8 @@ Tu es un évaluateur qualité pour des appels “Canal by Orange”. Respecte sc - Volet applicable non exploré - Proximité client insuffisante +___ + Format de réponse attendu : Tu dois d'abord mettre un résumé pertinent et clair de quelques lignes de ton raisonnement entre les balises, [THINK] et [/THINK].Ensuite, à la ligne suivante, tu dois écrire uniquement le chiffre correspondant à ta décision (1 ou 2). N'écris rien d'autre après le chiffre. Exemple de format :